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kundenbeirat – genial oder nur ein marketinggag
die commerzbank in deutschland hat einen eigenen kundenbeirat eingerichtet. nach eigenen aussagen den ersten im bankensektor in deutschland. was steckt hinter dieser idee: “ein kundenbeirat ist ein...
View Articlesind wir im kindergarten???
das ist jetzt bewusst keine weihnachtsgeschichte, denn die gibt es eh schon zum überfluss. ich will lieber über eine kleine geschichte berichten, die mich zum nachdenken angeregt hat. und wer will,...
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Die Neupositionierung der Marke Bernhard Kohl
Die Neupositionierung der Marke BERNHARD KOHL hat begonnen. Heute um 11:00 Uhr hat Bernhard Kohl, der Gewinner des Bergtrikots der Tour de France 2008, nach seinem Absturz als Dopingsünder, seinen...
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Vertriebs Vor Denker
Unser mechanisches Weltbild ist brüchig geworden. Es ist kaum mehr in der Lage, aus sich heraus Krisen zu meistern. Gerade im Vertrieb sind neue Wege gefragt. Neben der Möglichkeit, in unserem...
View ArticleWarum nicht mehr Frauen?
Die Arbeit im Vertrieb ist in Österreich häufig immer noch mit einem schlechten Image behaftet: Der Beruf des “Verkäufers” oder der „Verkäuferin“ hat für viele einen schlechten Beigeschmack. Dabei ist...
View ArticleWas bringt “Netzwerken” für Verkäufer?
Ohne „Netzwerk“ geht es nicht mehr! Eine häufige Frage, die Netzwerkneulinge stellen, ist: > Was bekomme ich für die „Gebühr“ (darunter ist natürlich hauptsächlich die eingebrachte Zeit zu...
View ArticleAuthentizität schafft Vertrauen
Über die Wichtigkeit von VERTRAUEN als Führungsaufgabe, habe ich in meinem Blogbeitrag “Vertrauen – die Währung der Zukunft” geschrieben. Heute möchte ich dieses Thema noch einmal aus der Sicht der...
View ArticleEine Marke aufladen
Für die Markenbildung ist einer der wichtigsten Faktoren jener, seinen Kunden EINZIGARTIGKEIT zu vermitteln. Diese Einzigartigkeit erreicht man, indem das eigene Unternehmensprofil sich klar von jenen...
View ArticleDienstleistungs-Innovation bei Southwest Airline
Southwest Airline, die erste!!! erfolgreiche Billigfluglinie der Welt, zeigt wieder einmal (mehr oder weniger zufällig) vor, wie Dienstleistungs-Innovationen im Flugzeug aussehen könnten. Ein...
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Ich bin doch (nicht) blöd!
Ich bin doch nicht blöd. Geiz ist geil. Nur nackt ist billiger. 1 Million Flüge um € 5,–. Sparen. Sparen. Sparen. Noch nie haben Discounter unser Leben, insbesondere unsere Kaufgewohnheiten, so stark...
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schreien wie marktverkäufer…
jeder der schon einmal in arabischen ländern oder auch nur in der türkei in einer basar war, weiss, wie manche ihre ware schreiend anbringen wollen, es ist ein regelrechter schreigewusel, wenn man da...
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